Nyheter

Ända sedan Svenskt Kvalitetsindex (SKI) började mäta kundnöjdhet inom tandvården har betygen varit mycket höga. I år noteras dock en fortsatt minskning i nöjdheten för branschen i stort även om nivåerna fortsatt är höga med ett nöjdhetsindex på 74,7. Det är värt att notera att skillnaden mellan privattandvården och folktandvården är större än på mycket länge.

Precis som för Sverige i stort, minskar nöjdheten i tandvårdsbranschen något. Nöjdheten i tandvården indikerar att branschen, trots nedgång, har nöjda kunder.

Tandvården har i många år skämt bort oss med höga kundnöjdhetsbetyg. Även om betyget är högt jämfört med många andra branscher, så ser vi att trenden är negativ.

“Orsakerna till skillnaden mellan privat tandvård och folktandvården är i år ännu tydligare”, berättar Johan Parmler, vd på SKI. “Det är främst inom servicerelaterade frågor där den privata tandvården sticker ut och får högre betyg jämfört med folktandvården. Det handlar om aspekter som tillgänglighet, engagemang, lyhördhet och proaktivitet. Det ska också sägas att det finns brist på tandläkare och annan personal inom folktandvården, vilket leder till långa väntetider och svårigheter att tillgodose efterfrågan. Det är naturligtvis saker som påverkar nöjdheten negativt. Tillgängligheten lyfter privattandvården medan den utmanar kundupplevelsen i folktandvården”, konstaterar Johan.

“En annan typ av tillgänglighet som också gör stor skillnad i resultaten är möjligheten att få träffa samma personal över tid”, säger Isabel Simon, analytiker på SKI. “Privattandvårdens kunder har i över 80% av fallen träffat samma tandläkare eller tandhygienist vid sina senaste besök. För folktandvårdens kunder är det mindre än varannan kund som gjort det. Det här lyfter resultatet för privattandvården rejält” avslutar Isabel.

Prisfrågor är fortsatt viktiga, men inte i lika stor utsträckning som förra året. Men det betyder inte att tandvårdens aktörer ska negligera prisfrågan.

“Årets resultat visar exempelvis att omkring var fjärde kund har avstått från att gå till tandläkaren på grund av högt pris”, berättar Johan. “Lägre priser är också ett återkommande förslag på förbättringar i de öppna kommentarerna. Viktigt att notera är att här mäter vi endast de som besökt tandläkare de senaste två åren så mörkertalet kring vilka som avstår från tandläkarbesök kan vara högre.”

Läs mer

115 utställare är klara till Swedental som arrangeras 13-15 november på Svenska mässan i Göteborg. Vid det senaste mötet i Göteborg registrerades över 9.700 besök, vilket gör Swedental till Nordens tveklöst största mötesplats för alla som arbetar inom tandvårdssektor. Odontologisk Riksstämma och Swedental erbjuder ett gyllene tillfälle för hela tandvårdsteamet att samlas och träffa leverantörer i ett professionellt sammanhang.

Yrkesverksamma i dentalvården står inför allt större utmaningar och möjligheter än tidigare. Inte minst i samband med den utökade digitaliseringen av både vården och samhället i stort samt kravet på hållbarhet. Här träffar deltagarna kollegor i branschen och får en glimt av framtiden – med stort fokus på aktuella ämnen. Swedental innebär också en unik möjlighet att träffa gamla vänner och kollegor, och att stifta nya bekantskaper.

Detta visas på Swedental
• Arbetsgivare, rekrytering
• Ekonomi och administration
• Farmaceutiska produkter
• Förbrukningsartiklar
• Handinstrument
• Hygienartiklar
• Intresseorganisationer
• Implantat
• Inredning för klinik och laboratorium
• Journal, kontors- och datahjälpmedel
• Konsulttjänster
• Skydds- och arbetskläder
• Tandtekniska arbeten
• Tandteknisk utrustning
• Tandtekniska förbrukningsartiklar
• Utrustning för klinik och praktik

Här hittar du listan på utställare

Swedental 2024 arrangeras 13-15 november Svenska Mässan i Göteborg.

Följ med på resan mot framtidens tandvård

Odontologisk Riksstämma och Swedental är Nordens viktigaste mötesplats för svensk tandvård. Ett gyllene tillfälle för hela tandvårdsteamet att samlas och träffa leverantörer i ett professionellt sammanhang.

2024 är året då Riksstämman fyller 60 år!

Det här kommer att uppmärksammas med ett enastående jubileumsprogram på Odontologisk Riksstämma, ett högaktuellt mässgolv på Swedental och diverse festligheter.

Odontologisk Riksstämma och Swedental är ett arrangemang av Svenska Tandläkare-Sällskapet och Svenska Mässan i samverkan med FSD, Föreningen Svensk Dentalhandel.

Läs mer

Till Martin Färnsten, särskild utredare, Socialdepartementet

Föreningen Svensk Dentalhandel (FSD) kommentarer till tilläggsdirektivet till tandvårdsutredningen

Ur pressmeddelande om ”Viktiga steg för regeringens tandvårdsreform” den 6 oktober 2023: Regeringen vill förstärka tandvårdens högkostnadsskydd så att den mer liknar skyddet i övrig vård och där äldre med sämst munhälsa särskilt prioriteras.
Det är viktigt att tandvårdens resurser används till de patienter som har störst behov av tandvård.

Utredningen ska:
 – analysera och lämna skalbara, ändamålsenliga och kostnadseffektiva förslag om hur tandvårdens högkostnadsskydd kan förstärkas för att mer efterlikna det i övrig vård och där äldre med sämst munhälsa prioriteras

FSD:
Det är positivt med en förstärkning av tandvårdens högkostnadsskydd där äldre med sämst munhälsa särskilt prioriteras. Det är viktigt att det kan ske inom det nuvarande regelverket för det statliga tandvårdsstödet. Det finns dock risk för att tandvårdens resurser utmanas och att den viktiga förebyggande tandvården inte kan prioriteras i tillräcklig omfattning vilket skulle kunna leda till en framtida försämrad allmän tandhälsa.

Det är flera väsentliga skillnader mellan ”övrig vård” och tandvård. Tandvården innehåller en stor del förebyggande vård och åtgärder i ett tidigt skede innan det blir ett mer akut vårdbehov. Detta är viktigt att bibehålla och leder till god tandhälsa och lägre framtida kostnader för tandvård. Att öka tandvårdskostnaden för unga är ett långsiktigt risktagande som bör beaktas.

Lägre kostnad för viss tandvård leder med stor sannolikhet till en ökad efterfrågan. Den svenska tandvårdens resurser är begränsade och i dagens situation råder det brist på resurser. Hur tandvårdens resurser ska förstärkas så att den klarar att möta efterfrågan ingår kanske inte i utredningens direktiv men problematiken bör ändå beaktas och ingå i utredningens konsekvensanalys. 

——
Utredningen ska:
– säkerställa att förslagen utformas så att de minimerar riskerna för brott och felaktiga utbetalningar,
– analysera hur högkostnadsskyddet kan förstärkas på ett sätt som ger incitament som motverkar överutnyttjande bland vårdtagarna av tandvård och som främjar effektiv resursanvändning och vårdkvalitet bland tandvårdens aktörer

FSD:
Det är viktigt att främja effektiv resursanvändning och minimera riskerna för brott, felaktiga utbetalningar och överutnyttjande. Det finns dock risk för att detta leder till ökad administration hos vårdgivarna eller, i värsta fall, styrande effekter på val av behandling och åtgärder. Det är viktigt att undvika att regelverket för tandvården förändras så att det får regelstyrande effekter på val av behandling och åtgärder.

——
Målsättningen med ett förstärkt högkostnadsskydd är att patienter i högre grad ska kunna besöka tandvården efter behov och därmed få bättre munhälsa. Dagens statliga tandvårdsstöd bygger på fri etableringsrätt och fri prissättning. Staten ersätter indirekt patienten till viss del genom att lämna tandvårdsersättning till vårdgivaren, beräknat utifrån de referenspriser som Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket fastställer. Vårdgivaren har dock rätt att i förhållande till patienten själv bestämma sina egna priser. Det behöver säkerställas att en eventuell reform inte urholkas av ökade tandvårdspriser. 

Utredaren ska därför
• analysera och föreslå hur det nuvarande systemet för statligt tandvårdsstöd kan anpassas utifrån ett förstärkt högkostnadsskydd,
• lämna förslag som säkerställer att ett förstärkt högkostnadsskydd inte urholkas och att satsade medel kommer patienterna till godo

FSD:
Det är viktigt att ett förstärkt högkostnadsskydd inte urholkas och att satsade medel kommer patienterna till godo. Det är också viktigt för tandvårdsbranschens effektivitet att behålla fri etableringsrätt och fri prissättning. En sund konkurrens inom tandvårdsbranschen bör leda till en rimlig prissättning och god effektivitet. Att införa en eventuell prisreglering riskerar att minska effektiviteten och branschen attraktionskraft. En av erfarenheterna från prisregleringen av tandvården 1974 – 1998 är att den svenska marknaden för tandvård blev mindre attraktiv vilket medförde en avsevärd utflyttning av svenska tandläkare till andra länder. En sådan utveckling idag skulle kunna ha mycket skadliga effekter på den svenska tandvården.

Med vänliga hälsningar
Mats Holme, Branschföreträdare
Thomas Andersson, ordförande

Den privata tandvården tar ett stort samhällsansvar och utan de privata vårdgivarna skulle tandvården inte fungera, visar Privattandläkarnas branschrapport. Två tredjedelar av alla vuxna patienter går till en privat vårdgivare.

Svensk vuxentandvård fungerar bra. Den privata tandvården finns över hela Sverige. 98 procent av Sveriges befolkning bor i en kommun med minst en privat vårdgivare. Tandhälsan bland vuxna i samtliga socioekonomiska grupper har stadigt förbättrats sedan det statliga tandvårdsstödet infördes 2008. Det är därför viktigt att tandvårdsutredningen om ett förstärkt högkostnadsskydd tar hänsyn till de faktorer som utgör grunden för en framgångsrik tandvård.

– Siffrorna talar klarspråk. Den privata tandvården utför två tredjedelar av all tandvård på vuxna patienter. Det är samhällsnytta, välfärd och samhällsansvar omvandlat i praktiken. Risken är att allt det förstörs av stora reformer, som kraftigt förändrar villkoren för tandvårdsbranschen. Privattandläkarna deltar gärna i samtal och dialog om vilka åtgärder som behövs för att en fungerande tandvård ska bli än bättre. Vi är dock övertygade om att den fria prissättningen, fri etablering och patientens fria val kommer att vara nödvändiga ingredienser även i morgondagens tandvårdsstöd för vuxna, säger Lars Olsson, näringspolitisk chef, Privattandläkarna.

Privattandläkarnas branschrapport redogör för fakta, statistik och händelseutvecklingen inom tandvården. Branschrapporten utkommer årligen och är den nionde i ordningen.

Läs mer: Branschrapport 2023

Hälso- och sjukvården och tandvården ska ha tillgång till rätt kompetens och en hög patientsäkerhet, såväl nu som i framtiden. Ett led i detta är att se till att de regelverk och strukturer som berör reglerade yrken, specialistkompetenser och specialistutbildningar samt vidareutbildning och fortbildning är effektiva. Möjlighet till och krav på fortbildning ska också analyseras. Regeringen ger därför en särskild utredare i uppdrag att analysera och föreslå de förändringar som behövs för att säkerställa detta.

– Det måste vara tydligt vad både arbetsgivare och arbetstagare kan förvänta sig i form av förvärvad kompetens efter genomgången vidareutbildning av reglerade yrkesgrupper. Det är därför viktigt att vi nu ser till att vi har ett regelverk för att säkerställa att vi har rätt förväntningar på de vidareutbildningar och specialistyrken som finns samtidigt som patientsäkerheten stärks. Kompetens ska kunna bibehållas och det ska vara möjligt att följa med i utveckling och forskning. Därför ska det samtidigt utredas hur fortbildning kan säkerställas, vilket är viktigt både för arbetsmiljön och patientsäkerheten, säger sjukvårdsminister Acko Ankarberg Johansson.

– Det här är ett viktigt led i att långsiktigt stärka kompetensförsörjningen, inte minst inom tandvården. Det öppnar möjligheterna för fler karriärvägar och därmed att fler väljer att stanna kvar inom vård- och omsorgsyrkena, säger socialminister Jakob Forssmed.

Regeringen har beslutat om ett kommittédirektiv rörande behörighet och yrkesreglering inom hälso- och sjukvård och tandvård. Utredaren ska bland annat:

• bedöma hälso- och sjukvårdens och tandvårdens eventuella behov av yrkesreglering för nya yrkesgrupper
• bedöma det eventuella behovet av reglerad specialistkompetens eller specialistutbildning för fler legitimerade yrkesgrupper
• kartlägga befintliga möjligheter till vidareutbildning för reglerade yrkesgrupper
• analysera behovet av förändringar i hur kvaliteten i vidareutbildningar säkerställs
• bedöma om det är lämpligt att införa krav på kontinuerlig fortbildning för de yrkesgrupper som ingår i yrkeskvalifikationsdirektivet samt överväga hur övrig vårdpersonals behov av fortbildning kan tillgodoses
• lämna författningsförslag

Till särskild utredare har Harriet Wallberg utsetts. Harriet Wallberg är läkare och professor i fysiologi vid Karolinska Institutet.

Uppdraget ska redovisas senast den 30 mars 2025.

Regeringen vill förstärka tandvårdens högkostnadsskydd så att den mer liknar skyddet i övrig vård och där äldre med sämst munhälsa särskilt prioriteras.

Utredningen om stärkt stöd till tandvård för våldsutsatta och ökad kontroll över tandvårdssektorn (S 2022:12) får nu tilläggsdirektiv med nya uppdrag om att analysera och lämna förslag som stärker tandvårdens högkostnadsskydd för att mer efterlikna det som finns i övrig vård.

– Det är viktigt att tandvårdens resurser används till de patienter som har störst behov av tandvård. Därför ska utredningen prioritera äldre personer med sämst munhälsa, säger socialminister Jakob Forssmed.

– Att ha en god munhälsa och god tuggförmåga är grundläggande för livskvaliteten, för att kunna äta och för talförmågan, i synnerhet för äldre. Kan man inte äta ordentligt leder det snabbt till undernäring och ökar risken för fallolyckor. Därför är det positivt att äldres munhälsa prioriteras i den här tandvårdsreformen, säger äldre- och socialförsäkringsminister Anna Tenje.

Utredningen ska också lämna förslag kopplat till de ekonomiska särregler som finns för asylsökande och vissa personer utan uppehållstillstånd. Ambitionen är att de ekonomiska särreglerna ska tas bort, utan att det påverkar rätten till tandvård. Syftet är att all tandvård för berörda grupper i första hand ska finansieras av individerna själva, utan positiva särregler eller andra förmåner som medborgare eller personer med uppehållstillstånd har rätt till i olika omfattning.

Sambandet mellan tandhälsan och folkhälsan

De senaste åren har kunskapen successivt ökat om den orala hälsans samband med det övriga hälsotillståndet, och det är numera väl känt att sjukdom i munnen kan vara såväl en orsak till som en följd av sjukdomar i övriga kroppen. Mun- och tandhälsan i Sverige är god. Den svenska tandhälsan har, i takt med utvecklingen av välfärdssamhället och utbyggnaden av tandvården, under lång tid utvecklats positivt. Det finns dock grupper med förhöjd risk för försämrad munhälsa och grupper med sämre munhälsa. Hos äldre personer finns flera faktorer som kan bidra till en försämrad munhälsa. Äldre personer får ofta en försämrad salivsekretion, dels på grund av just högre ålder, dels på grund av att många har läkemedel som påverkar salivproduktionen. Äldre personer kan också få försämrad motorik och därmed svårare att sköta sin munhygien.

Ett förstärkt högkostnadsskydd skulle innebära lägre tandvårdskostnader för patienterna, vilket kan bidra till en besöksfrekvens anpassad efter patientens behov och därigenom bättre munhälsa.

Läs mer

Välkommen till Swedish Dental Expo den 15 – 17 november 2023 i Stockholm!

Swedish Dental Expo är heltäckande utställning med mer än 100 utställare som ger inspiration och ny kunskap om produkter och metoder samt möjlighet att göra affärer. Ett arrangemang i Stockholm är lätt att besöka och resa till. Parallellt med utställningen genomförs ett omfattande föreläsningsprogram riktat till hela tandvårdsteamet. Programmet har en hög nationell och internationell kvalité med inriktning mot direkt klinisk nytta på kliniken. Det stora antalet besökare från olika delar av landet erbjuder möjlighet till sociala möten med kollegor och kurskamrater samt erfarenhetsutbyte.

Registrera dig till att besöka mässan och boka biljetter till föreläsningarna på www.dentalexpo.se

Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket ska genomföra en informationsinsats för att stärka tandvårdens patienter. Detta ska ge patienter större möjlighet att ställa krav och göra välgrundade val inom tandvårdssystemet.

– En väl informerad patient kan göra bättre val för sig själv och även ifrågasätta om de upplever att vårdgivare inte följer regelverk. Det är viktigt för att stärka tandvårdens patienter och kontrollen inom vården, säger socialminister Jakob Forssmed.

Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket (TLV) ska genomföra informationsinsatsen för att öka patienters kunskap om tandvårdens skyldigheter och tandvårdspatienters rättigheter.

– Undersökningar visar att tandvårdens patienter inte upplever att tandvården ger tillräckligt med information om exempelvis behandlingsalternativ och priser.  Därutöver finns en bristande kännedom om det statliga tandvårdsstödet och få patienter känner till den prisjämförelse som man kan göra på sajten Tandpriskollen.se. Därför är det viktigt att öka kunskaperna om detta så att man kan göra informerade val, säger Jakob Forssmed.

Patienters förmåga att göra välgrundade val ska öka genom att informera om tandpriskollen, tandvårdens referenspris samt vårdgivarnas prissättning.

Att ta hand om sin munhälsa är viktigt för att bibehålla en sund och strålande leende. Regelbundna tandundersökningar är en avgörande del av att upprätthålla en god tandhälsa och förebygga allvarliga tandproblem.

Vad är en tandundersökning?

En tandundersökning är en rutinmässig medicinsk undersökning av munnen och tänderna som utförs av en tandläkare eller tandhygienist. Syftet med en tandundersökning är att bedöma den allmänna tandhälsan, identifiera eventuella problem och ge råd och behandling om det behövs. Det är en förebyggande åtgärd som hjälper till att hålla tänderna friska och förebygga allvarliga tandproblem.

Varför är regelbundna tandundersökningar viktiga?

Identifiera och förebygga tandproblem

En av de främsta anledningarna till att regelbundna tandundersökningar är viktiga är att de hjälper till att identifiera och förebygga tandproblem. Under en tandundersökning kan tandläkaren upptäcka tidiga tecken på hålighet, tandköttsproblem, tandlossning och andra problem som kan utvecklas till allvarliga tillstånd om de inte behandlas i tid. Genom att fånga dessa problem i ett tidigt skede kan tandläkaren vidta åtgärder för att förhindra att de förvärras och spara dig från onödig smärta och kostnad.

Tidig upptäckt av tandproblem

Tandproblem, såsom karies och tandlossning, kan vara tysta och smygande i sina tidiga stadier. Utan regelbundna tandundersökningar kan dessa problem gå obemärkta och bli allvarliga innan du ens märker dem. Genom att gå på regelbundna tandundersökningar kan tandläkaren upptäcka dessa problem i ett tidigt skede genom grundlig undersökning och röntgenundersökning. Detta gör att tandläkaren kan vidta åtgärder i tid för att stoppa utvecklingen av problemen och bevara din tandhälsa.

Förbättra munhygien

En annan anledning till att regelbundna tandundersökningar är viktiga är att de hjälper till att förbättra din munhygien. Under en tandundersökning får du råd och instruktioner om hur du ska ta hand om dina tänder och tandkött på bästa sätt. Tandläkaren kan ge dig tips om rätt borstningstekniker, användning av tandtråd och munsköljning samt ge råd om kost och livsstilsfaktorer som påverkar tandhälsan. Dessa råd kan hjälpa dig att förbättra din munhygien och förebygga tandproblem.

Hur ofta bör man gå på tandundersökning?

Rekommenderad frekvens för vuxna

För vuxna rekommenderas det att gå på en tandundersökning var sjätte till tolfte månad. Frekvensen kan variera beroende på individens tandhälsa och riskfaktorer. Personer med god tandhälsa och låg risk för tandproblem kan behöva färre tandundersökningar per år, medan personer med dålig tandhälsa eller hög risk kan behöva fler undersökningar.

Rekommenderad frekvens för barn

För barn är det också viktigt att gå på regelbundna tandundersökningar. Föräldrar bör ta med sina barn till tandläkaren redan från det att det första tandet bryter fram. Frekvensen av tandundersökningar för barn kan variera beroende på barnets ålder, tandhälsa och individuella behov. Tandläkaren kan ge råd om den optimala frekvensen baserat på barnets individuella förutsättningar.

Vad kan man förvänta sig under en tandundersökning?

En tandundersökning kan involvera flera steg och procedurer. Här är några saker du kan förvänta dig under en tandundersökning:

Rengöring och borttagning av plack och tandsten

Tandläkaren eller tandhygienisten kommer att rengöra dina tänder noggrant för att ta bort plack och tandsten. Detta görs med hjälp av specialverktyg och elektriska borstar. Rengöringen hjälper till att förhindra karies och tandköttsproblem genom att ta bort skadliga bakterier och beläggningar från tänderna.

Röntgenundersökning och diagnostik

Vid behov kan tandläkaren utföra en röntgenundersökning för att få en mer detaljerad bild av dina tänder, käkar och tandkött. Röntgenbilder kan avslöja problem som inte syns vid en visuell undersökning, såsom tandproblem under tandköttslinjen eller mellan tänderna.

Bedömning av tandhälsa och tandköttets tillstånd

Tandläkaren kommer att undersöka dina tänder noggrant och bedöma deras hälsa. De kommer att leta efter tecken på hålighet, tandköttsproblem, tandlossning och andra problem. Tandläkaren kommer också att undersöka tandköttet för att bedöma dess tillstånd och leta efter tecken på tandköttssjukdomar.

Diskussion och rådgivning

Efter undersökningen kommer tandläkaren att diskutera resultaten med dig och ge råd om lämpliga åtgärder och behandlingsalternativ om några problem upptäcks. De kan också ge råd om hur du kan förbättra din munhygien och förebygga tandproblem.

Hur man hittar en pålitlig tandläkare för tandundersökning

Att hitta en pålitlig tandläkare är avgörande för att få bra tandvård och genomföra regelbundna tandundersökningar. Här är några tips för att hitta en pålitlig tandläkare:

Be om rekommendationer och läsa recensioner

Be dina vänner, familj eller kollegor om rekommendationer om tandläkare de har goda erfarenheter av. Läs också recensioner online för att få en uppfattning om tandläkarens rykte och kvalitet på vård.

Kontrollera tandläkarens erfarenhet och kvalifikationer

Kontrollera tandläkarens erfarenhet och utbildning. Se till att de är välutbildade och har adekvat erfarenhet inom tandvård. Du kan kontrollera detta genom att besöka tandläkarens webbplats eller kontakta deras mottagning.

Besök tandläkarens mottagning och ställ frågor

Gör en personlig visit till tandläkarens mottagning för att få en känsla av miljön och träffa tandläkaren. Ställ frågor om deras behandlingsmetoder, tekniker och filosofi. Det är viktigt att känna sig bekväm och ha förtroende för tandläkaren du väljer.

Kostnad och försäkring

Kontrollera kostnaderna för tandundersökningar och om tandläkaren accepterar din tandvårdsförsäkring. Det är viktigt att veta vilka kostnader som är inblandade och om du kan använda din försäkring för att täcka dem.

Slutsats

Regelbundna tandundersökningar är av största vikt för att upprätthålla en god tandhälsa och förebygga allvarliga tandproblem. Genom att identifiera och behandla tandproblem i ett tidigt skede kan du undvika onödig smärta och kostnader. Så se till att boka regelbundna tandundersökningar och ta hand om din munhälsa.

Läs mer

Regeringen ger Socialstyrelsen i uppdrag att bedöma förutsättningarna för att införa en nationell modell för riskbedömning inom tandvården. Syftet är att en bättre prioritering utifrån patienters vårdbehov ska möjliggöra att tandvårdens resurser kan användas på ett mer effektivt sätt.

– Med en nationell modell för riskbedömning skapar vi bättre förutsättningar för att ge tandvård efter behov. På så sätt frigörs resurser till att behandla de patienter som behöver tandvården som mest, säger socialminister Jakob Forssmed.

Tandvården arbetar redan idag med riskbedömningar för att bedöma en patients framtida risk att utveckla sjukdom. Riskbedömningen ligger till grund för ett beslut om revisionsintervall, det vill säga tiden mellan två besök, och för den tandvård som patienten bör erbjudas. Men det finns i nuläget ingen gemensam modell för riskbedömning och enskilda behandlares kompetens och erfarenheter varierar.

Regeringen ger därför Socialstyrelsen i uppdrag att bedöma förutsättningarna för att införa en nationell modell för riskbedömning inom tandvården. Där ingår att ge förslag på hur en sådan modell kan utformas och implementeras, utan att den medför mer administration.

Syftet med att införa en nationell modell för riskbedömning inom tandvården är att stärka tandvårdens förmåga att bedöma risker för orala sjukdomar. I förlängningen bidrar detta till att tandvården kan prioritera de patienter som har störst behov. En enhetlig modell ger även bättre förutsättningar för datainsamling, uppföljning, kunskapsutveckling och forskning inom tandvården.

Socialstyrelsen få använda 3 miljoner kronor för uppdraget under 2023 och ska lämna en slutredovisning av uppdraget till Socialdepartementet senast den 31 mars 2024.

Pressmeddelande från Socialdepartementet.

Läs mer

Sedan Svenskt Kvalitetsindex började mäta nöjdhet inom tandvården har betygen varit mycket höga. I år noteras en minskning i nöjdheten för branschen i stort. Nöjdhetsindex når 75,5 vilket är en minskning från de senaste årens höga resultat. Det betyder att kundnöjdheten helt enkelt är tillbaka på de nivåer som var innan pandemin.

Några punkter från årets studie:

 – Cirka en av tio svarar att de valde sin nuvarande tandvårdsklinik på grund av priset. Det är dubbelt så stor andel jämfört med förra året.

 – Förtroendet för tandvården är fortsatt högt, 85% svarar att de känner förtroende för de rekommendationer de får.

 – Tryggheten inom branschen är också hög. Mer specifikt känner sig cirka 90% trygga hos sin behandlare.

 – 18% har haft anledning att klaga på sin tandvårdsklinik vilket är en liten ökning jämfört med föregående år. Vanligt förekommande teman i klagomålen var pris, behandling och bemötande.

 – De viktigaste drivkrafterna för att få nöjda kunder är att ha en stark image och bra servicekvalitet.

Läs mer

Foto: Destiny Deffo/Wikimedia Commons

Svensk tandvård fungerar mycket bra. Tandhälsan är god och allmänhetens förtroende för tandvården är skyhögt. Fri prissättning, fri etablering och valfrihet för patienterna utgör alla förutsättningar för en väl fungerande tandvård, vilket konstateras i Privattandläkarnas branschrapport.

Samtidigt är tandvården i behov av reformer. I årets branschrapport lyfter Privattandläkarna fram ett antal konkreta förslag som skulle kunna göra tandvården ännu bättre. Utgångspunkten är att resurserna ska användas så effektivt som möjligt, där de gör största möjliga nytta för tandhälsan.

– Högst upp på dagordningen är barn- och ungdomstandvården som är kraftigt underfinansierad. Finns det pengar att tillföra tandvården, är det här de behövs. Vidare behöver LOV-regelverket tydliggöras gällande konkurrensneutraliteten. Den rådande situationen som tillåter att offentliga underskott finansieras med skattemedel, utan att privata vårdgivare kompenseras, är inte acceptabel och måste åtgärdas, säger Merit Frost Lindberg, vd för Privattandläkarna.

Flera tandvårdsföretagare berättar också i rapporten om sina verksamheter och vad som behöver göras, om det som redan idag fungerar bra och hur tandvårdsbranschen riskerar att raseras om idéer som prisreglering vinner gehör.

Privattandläkarnas branschrapport redogör även för grundläggande fakta inom tandvården samt tar upp viktiga händelser under året som har påverkat tandvården.

Läs mer: Branschrapport 2022

Ända sedan Svenskt Kvalitetsindex började mäta nöjdhet inom tandvården har betygen varit mycket höga. I år noteras en påtaglig förbättring av nöjdheten både för folktandvården och privata aktörer. Nöjdhetsindex når 81,1 vilket är en tydlig förbättring mot fjolårets 75,6 och ett historiskt högt resultat. En stor del av förbättringen går att spåra till en uppskattad hantering av pandemin.

Fjolårets studie genomfördes precis i inledningen av pandemin, då många samhällsfunktioner hastigt fick ställa om. Årets resultat visar att tandvården överlag lyckats hantera denna utmaning mycket bra. Kunderna är mycket nöjda, förtroendet är rekordhögt och specifika frågor kopplat till hanteringen av Covid-19 får positiva omdömen.

– Det var länge sedan vi såg såhär höga betygsnivåer, säger Philip Sjöberg, Projektledare, SKI Tandvård. Den lyckade hanteringen om och kring pandemin är helt klart en orsak till de förbättrade betygen. Det gäller både Folktandvården och privattandvården.

Tandvården har lyckats bäst
I majoriteten av Svenskt Kvalitetsindex branschstudier under fjolåret ställdes frågor kring hur kunder upplevt sina leverantörers hantering av pandemin. Här får tandvården mycket höga betyg. Så stor andel som 9 av 10 kunder tycker att både branschen i stort och att den klinik man besöker har hanterat effekterna av pandemin mycket bra, både vid själva behandlingstillfället och på det sätt man skött kunddialogen.

– Vi har i andra studier under det senaste året sett tydliga effekter, positiva som negativa, hur hanteringen av Covid-19 påverkat flera delar av kundupplevelsen, berättar Johan Parmler, vd Svenskt Kvalitetsindex. Vi kan konstatera att tandvården har klarat denna utmaning bäst av de branscher vi mätt.

Aktiva kunder och service gör skillnad – även i år
Kunder till både Folktandvården och privattandvården har blivit mer nöjda än tidigare. Faktum är att båda aktörerna får betyg över 75 vilket indikerar att man har mycket nöjda kunder. Skillnaden mellan Folktandvården och privattandvården är inte ny och förklaras av områden Svenskt Kvalitetsindex sett tidigare år.

– Skillnaden ligger inte i kvaliteten på själva behandlingen eller personalens kompetens, poängterar Johan Parmler. Istället handlar det mer om service och att kunder till privattandvården gör mer aktiva val. Vad gäller serviceaspekten är det den del av kundupplevelsen där privattandvården alltid fått riktigt bra betyg, särskilt kring proaktivitet och information. Det bör dock noteras att Folktandvården också får klart godkända betyg, i jämförelse med andra branscher.

Att välja själv, en del av servicen
Precis som i många andra typer av kundrelationer så är i regel de kunder som gjort ett aktivt val mer nöjda med sin aktör. Det gäller också inom tandvården. Kunder till privata aktörer väljer i störst utsträckning sin tandläkare på rekommendation, medan Folktandvårdens kunder väljer en tandläkare i sitt närområde.

– Vi vet att det aktiva valet är en viktig del av kundupplevelsen och här ser vi att det gör skillnad, precis som i många andra branscher, berättar Philip Sjöberg. I kristider är också kundernas förtroende helt avgörande för nöjdheten. Det gäller särskilt i branscher som bygger på personliga relationer och en nära leverans.

Redan i fjolårets mätning noterades att förtroendet för tandvården var mycket högt och det har i år blivit ännu högre.

– Förtroendesiffrorna i årets studie visar att över 90 % av kunderna har mycket högt förtroende för sin tandläkare, säger Johan Parmler. Det är till och med en ökning jämfört med fjolåret och indikerar att det här är en bransch som långsiktigt byggt starka kundrelationer, avslutar Johan Parmler.

Läs mer